各高中學(xué)校，局屬機(jī)關(guān)各股室（中心）：

現(xiàn)將《2022年柳城縣生源地信用助學(xué)貸款受理工作疫情防控應(yīng)急預(yù)案》印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹落實(shí)。

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??????????????????????????????????????????????????????????????????????????2022年7月21日

2022年柳城縣生源地信用助學(xué)貸款受理工作疫情防控應(yīng)急預(yù)案

根據(jù)自治區(qū)教育廳關(guān)于做好2022年生源地信用助學(xué)貸款工作有關(guān)通知精神及自治區(qū)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的要求，為平穩(wěn)有序開展生源地信用助學(xué)貸款工作，進(jìn)一步提高受理效率和服務(wù)水平，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本工作預(yù)案

一、工作目標(biāo)及原則

（一）總體目標(biāo)：確保在常態(tài)化疫情防控狀態(tài)下，堅(jiān)持落實(shí)國家助學(xué)貸款政策不打折扣，確保今年的助學(xué)貸款受理工作平穩(wěn)有序。

（二）基本原則：廣西生源地信用助學(xué)貸款全面實(shí)行續(xù)貸申請“線上辦理”和首貸申請“現(xiàn)場辦理”，按照“科學(xué)防控、提前宣傳、分流辦理”做好助學(xué)貸款受理工作。

二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

成立2022年柳城縣生源地信用助學(xué)貸款受理工作疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：

組 長： 梁家崧 縣教育局局長

熊國松 縣委教育工委書記、縣教育局黨組書記

副組長： 全華英 縣教育局副局長

楊明光 縣教育局副局長

凌 茂 縣教育局副局長

韋櫻紅 縣教育局機(jī)關(guān)黨委專職副書記

成 員： 張龍 縣學(xué)生資助管理中心主任

陳 靜 縣教育局辦公室主任

韋繼恩 縣教育局黨務(wù)辦公室主任

曾秀祥 縣教育局體衛(wèi)藝股股長

梁德春 縣教育局思政股

黃志誠 縣教育局人事股股長

張昭文 縣教育局基礎(chǔ)教育股股長

韋曼妮 縣教育局計(jì)財(cái)股股長

龍現(xiàn)良 縣教育局學(xué)校安全與政策法規(guī)股股長

歐學(xué)浪 縣教育局項(xiàng)目股股長

黃文輝 縣教育局電教站站長

賴發(fā)強(qiáng) 縣招生辦主任

蒙建國 縣教育局核算中心主任

何愛美 縣教育局教研室主任

韋剛飛 縣教育局營養(yǎng)辦主任

鄒世武 縣教育局教師培訓(xùn)中心主任

陳 玲 縣教育局督學(xué)室主任

韋美芝 柳城中學(xué)黨支部書記

黃照英 柳城縣實(shí)驗(yàn)高級(jí)中學(xué)校長

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣學(xué)生資助管理中心，辦公室主任由全華英同志兼任，負(fù)責(zé)疫情期間生源地信用助學(xué)貸款受理工作的協(xié)調(diào)和疫情防控的處置。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)3個(gè)工作小組，各小組根據(jù)工作職責(zé)開展相關(guān)工作。

????（一）應(yīng)急事務(wù)組

組 長： 梁家崧

副組長：全華英

成 員：楊明光凌茂韋櫻紅陳 靜張龍

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)處置生源地信用助學(xué)貸款期間突發(fā)情況和群體性事件。

（二）

組織、受理組

組 長：張龍

副組長：丁紅蘭

成 員：覃忠 何至紅 羅 雪 梁秋媛及大學(xué)生志愿者

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)生源地信用助學(xué)貸款受理政策及辦理流程宣傳、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)、合同電子化建檔等日常工作。

????（三）安保、疫情防控組

組 長：楊明光

副組長：張龍 曾秀祥 龍現(xiàn)良

成 員：局各股室長、大學(xué)生志愿者

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)生源地信用助學(xué)貸款受理期間學(xué)生和家長進(jìn)入受理場所前體溫檢測，對(duì)于發(fā)熱的學(xué)生和家長按疫情防控相關(guān)措施處置，禁止進(jìn)入。負(fù)責(zé)受理期間工作場所的清潔及消殺。加強(qiáng)與防疫部門溝通聯(lián)系，爭取防疫部門專業(yè)指導(dǎo)。

聯(lián)系電話：0772-7613118 0772-7621137

傳 真：0772-7621137

三、工作措施

（一）受理前工作措施。

2022年我縣參加高考報(bào)名人數(shù)1800多人，預(yù)申請首貸學(xué)生約1100人，續(xù)貸線上辦理學(xué)生約2500人，全年預(yù)計(jì)受理辦理生源地信用貸款約3600人。

1.做好防疫物資儲(chǔ)備，購置足量口罩、洗手液、消毒劑、非接觸式溫度計(jì)等防疫物品。

2.加大資助政策宣傳力度，通過制作展板、張貼海報(bào)、印發(fā)資助政策宣傳折頁、發(fā)放致學(xué)生（家長）一封信、播放宣傳片等多種方式做好生源地信用助學(xué)貸款宣傳工作，重點(diǎn)介紹生源地信用助學(xué)貸款政策及辦理流程。

3.做好家庭經(jīng)濟(jì)困難高中畢業(yè)有貸款需求學(xué)生的預(yù)申請工作，按“早入學(xué)、先辦理”的原則，組織學(xué)生分批辦理，合理安排每天預(yù)約人數(shù)和受理時(shí)間，避免學(xué)生和家長過度集中。

4.加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備檢修維護(hù)，保證受理使用設(shè)施設(shè)備電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、合同化電子設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等正常順暢。

5.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，配足生源地信用助學(xué)貸款專職人員和調(diào)配志愿者，積極開展受理前各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保工作人員熟練掌握生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)操作流程，熟練誠信教育和風(fēng)險(xiǎn)防欺詐教育等內(nèi)容。

（二）現(xiàn)場受理工作措施。

1.學(xué)生和家長辦理助學(xué)貸款時(shí)按要求佩戴口罩進(jìn)入受理場所，并接受工作人員對(duì)其進(jìn)行體溫檢測。工作人員在受理場所門口測量體溫、引導(dǎo)、分流、學(xué)生和家長有序入場，要求學(xué)生和家長持有綠碼、保持至少1米社交距離。高峰期，適時(shí)增加受理窗口個(gè)數(shù)，必要時(shí)采取加班加點(diǎn)延時(shí)辦理方式予以解決。受理各環(huán)節(jié)均有人員進(jìn)行引導(dǎo)，確保受理過程順暢。

2.保證受理場所通風(fēng)、清潔，合理設(shè)置家長等候區(qū)、咨詢區(qū)、審核區(qū)等功能區(qū)域，確保辦理過程順暢。受理場所配備空調(diào)、座椅、免費(fèi)飲用水、免洗水液等便民物質(zhì)，全力為學(xué)生和家長服務(wù)。每天下午下班后對(duì)集中受理場所進(jìn)行消毒。

3.對(duì)工作人員進(jìn)行健康監(jiān)測，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀的人員，須及時(shí)就醫(yī)排查，保障從業(yè)人員健康上崗。

4.做好受理現(xiàn)場突發(fā)事件和群體性事件應(yīng)急處置工作。

5.做好安全保衛(wèi)方案，落實(shí)安全保衛(wèi)措施。若有突發(fā)事件和群體性事件發(fā)生，立即啟用《柳城縣教育系統(tǒng)預(yù)防和處置生源地信用助學(xué)貸款受理期間群體性應(yīng)急預(yù)案》，采取果斷措施控制局勢，維護(hù)受理現(xiàn)場良好秩序。

四、應(yīng)急處理流程

（一）突發(fā)事件或群體性事件應(yīng)急處理流程。

受理期間一旦有突發(fā)事件或群體性事件發(fā)生，“組織宣傳受理組”第一時(shí)間采取果斷措施控制局勢，做好人員疏導(dǎo)疏散工作，并報(bào)告應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，對(duì)辦理生源地信用助學(xué)貸款的學(xué)生和家長做好疏導(dǎo)疏散工作，化解矛盾，避免事態(tài)擴(kuò)大，同時(shí)立即向上級(jí)主管部門和地方政府報(bào)告。對(duì)于其他影響生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)開展以及教育部門、國家開發(fā)銀行聲譽(yù)的突發(fā)性事件，發(fā)現(xiàn)者要立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)，召開專題會(huì)議，研究決定后續(xù)處置方案，盡快解決存在問題，突發(fā)和群體性事件處置工作結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)單位和有關(guān)方面的人員總結(jié)教訓(xùn)，調(diào)查分析事件發(fā)生的深層次原因，進(jìn)一步完善處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，防止事件再次發(fā)生。

（二）疫情防控處理流程。

學(xué)生和家長辦理助學(xué)貸款時(shí)按要求佩戴口罩進(jìn)入受理場所，并接受工作人員對(duì)其進(jìn)行體溫檢測，有發(fā)熱學(xué)生或家長，禁止進(jìn)入受理場所。發(fā)現(xiàn)可疑病例，第一時(shí)間報(bào)縣衛(wèi)生防疫部門進(jìn)行處置。若因技術(shù)手段排查不出的確診病例（含無癥狀患者）進(jìn)入了受理場所，應(yīng)立即進(jìn)行封閉，對(duì)密切接觸者實(shí)行隔離，并在防疫部門指導(dǎo)下開展受理場所的消殺、密切接觸人員檢測排查工作，待風(fēng)險(xiǎn)解除后方可重新啟用，確保生源地信用助學(xué)貸款辦理和受理人員健康。