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　　今天（6月27日）上午，城中區(qū)委副書記葉永東帶隊走進創(chuàng)城熱線欄目直播室，與聽眾面對面交流，真誠回答群眾關(guān)心的熱點問題。本期節(jié)目中，市民反映比較集中的是小區(qū)物業(yè)管理不到位、不作為、亂作為等問題。?

　　
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　　嘉賓與主持人在直播前進行交流　　
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　　節(jié) 目 回 顧?

　　市民黃女士打來電話，反映她所在的榮和天譽小區(qū)物業(yè)管理混亂等問題，她說：“一個我們樓頂?shù)牟Ａ牧?，兩三年他都不修，不履行物業(yè)的基本職責(zé)；二是物業(yè)合同存在霸王條款，不經(jīng)過業(yè)主同意，就在地下車庫電梯間和大堂電梯間引入多媒體廣告，廣告收入不用于小區(qū)維護；第三是小區(qū)攝像頭不到位，有盲區(qū)，盲區(qū)我認(rèn)為是百分之五十，而且安裝的攝像頭質(zhì)量很差，根本就看不到清晰的影像，都是麻點。我們業(yè)主群有幾百個人，都有投訴，但政府都沒有管，最后都不了了之了。　　
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　　城中區(qū)住建局副局長 蔣佑明?　　
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　　對此，城中區(qū)住建局副局長蔣佑明予以回復(fù)：“據(jù)我了解，榮和物業(yè)的資質(zhì)應(yīng)該是Ⅰ級資質(zhì)，資質(zhì)上應(yīng)該是正規(guī)的物業(yè)企業(yè)，你們這個小區(qū)的收費應(yīng)該是按照最高的標(biāo)準(zhǔn)來收的，因為我們現(xiàn)在沒有查實，如果確實是存在這種情況，他肯定是沒有達(dá)到原來的服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)。像攝像頭這一塊他應(yīng)該是在你購房合同中有約定，當(dāng)時購買的攝像頭和其他設(shè)施能夠達(dá)到哪一個標(biāo)準(zhǔn)，在購房合同應(yīng)該有相關(guān)規(guī)定。如果物業(yè)公司確實沒有按照物業(yè)合同達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們會依據(jù)相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)，對他進行處罰?！?/span>　
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　　城中區(qū)環(huán)衛(wèi)所所長?周毅松?　　
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　　城中區(qū)委文明辦主任 覃勝利?　　
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　　本期節(jié)目中，除了群眾反映較集中的小區(qū)物業(yè)管理問題外，還有市民就餐飲店油煙污染、小區(qū)違法搭建等問題進行投訴。城中區(qū)政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人均耐心與群眾做好溝通，并表示將進一步核實并整改，及時將處理結(jié)果反饋給市民。?　　
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　　城中區(qū)市場監(jiān)督管理局黨組書記? 張衛(wèi)軍?　　
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　　城中區(qū)執(zhí)法局副局長 唐勇?

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　　城中區(qū)委副書記 葉永東　　
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　　節(jié)目最后，城中區(qū)委副書記葉永東對群眾關(guān)心關(guān)注城中區(qū)政府的工作表示感謝，并對本期節(jié)目進行總結(jié)，葉書記說：“群眾反映的投訴和問題，很多都涉及物業(yè)、執(zhí)法、市場監(jiān)管等方面，都是老百姓關(guān)注的民生問題，是切實影響到我們生活質(zhì)量的問題。相關(guān)單位和部門針對這些聽眾問題，回去后將根據(jù)相關(guān)的工作職責(zé)，或聯(lián)合或單獨到投訴點進行現(xiàn)場的核實和調(diào)查，根據(jù)不同的情況，依法依規(guī)進行處理，切實回應(yīng)百姓關(guān)注，切實解決百姓的問題。創(chuàng)城最根本的還是要為老百姓辦實事，提高廣大市民群眾的幸福感和獲得敢。在創(chuàng)城路上，城中區(qū)委、區(qū)政府將不忘初心、牢記使命。也更多希望廣大市民群眾積極參與到我們創(chuàng)城行動中來，共同建設(shè)我們美麗的家園，共同為柳州爭創(chuàng)全國文明城市貢獻(xiàn)自己的力量！”?　　
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　　如果您發(fā)現(xiàn)您的周圍存在衛(wèi)生臟亂差、道路坑洼、公共秩序混亂、車輛亂停亂放、亂貼亂畫、占道經(jīng)營、亂搭亂建等不文明現(xiàn)象，請及時撥打2695050、2695151創(chuàng)城熱線，或關(guān)注FM102.9柳州綜合廣播微信公眾號，欄目組會將接到的問題匯總及時轉(zhuǎn)辦到各責(zé)任單位進行處理，并定期對市民舉報問題辦理情況進行反饋。　　
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　　為了更好地了解情況和反饋結(jié)果，請各位聽眾留言互動時留下姓名及聯(lián)系方式，方便我們與您聯(lián)系！　　
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　　讓我們繼續(xù)為我市的創(chuàng)城工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策！?

　　《創(chuàng)城熱線》欄目主辦：柳州市委宣傳部、柳州市委文明辦、柳州市廣播電視臺?

　　《創(chuàng)城熱線》欄目承辦：FM102.9柳州綜合廣播?

　　《創(chuàng)城熱線》播出時間：每周四中午11：00——12：00?

　　《創(chuàng)城熱線》播出頻率：FM102.9柳州綜合廣播?

　　《創(chuàng)城熱線》互動方式：熱線電話2695050、2695151?