萬小瑩是柳城縣人民醫(yī)院消化呼吸內(nèi)科的一名普通護士。在第113個國際護士節(jié)來臨之際，她走上了柳州市“百佳護士”榮譽稱號的領(lǐng)獎臺。
她說，如果世界有溫度，那一定是護理的溫度。因為，這種溫度能夠讓患者在絕境中看到希望，能夠讓患者在恐懼中看到陽光。
她說，如果護理有溫度，我希望做一名37度的“暖護”。因為，37度近乎人體的溫度，是生命的溫度。
她說，每當(dāng)看到患者恢復(fù)健康順利出院，我們的內(nèi)心就無限溫暖、無比欣慰……
“全能”護理有溫度
萬小瑩來到消化呼吸內(nèi)科已經(jīng)整整十年了。在這長長的3600多天護理工作中，她每一次穿上工作服、戴上護士帽，都有第一次接觸這份工作的感覺，都覺得是一個全新的開始。
5月10日早上9:00，柳城縣人民醫(yī)院消化呼吸內(nèi)科里穿梭著醫(yī)生、護士忙碌的身影，萬小瑩也不例外。
護士站，她認(rèn)真核對患者信息，檢查護理記錄；
藥房里，她動作麻利地檢查藥品、配藥，然后快速向病房走去；
病房里，她輕言細語詢問患者的身體情況，然后按工作流程給患者進行治療。
“阿奶，今天感覺您氣色很好啵！”
“是呀，感覺好多了。”
“這就對了，您看我們開心是一天，不開心也是一天，不如開開心心過好每一天，這樣身體就好得快啦！”
消化呼吸內(nèi)科的患者都以中老年人居多，病人的數(shù)量是全院最多的科室。像這樣的護理工作，從打針發(fā)藥、翻身吸痰、遞茶水，到疏導(dǎo)情緒，再到指導(dǎo)患者自我管理等，是萬小瑩和其他護士小伙伴們的日常。很多時候，護理工作還要涉及給老人及時換尿墊、清理身體等等。在患者的眼里，科室里的護士幾乎就是一個“全能”的存在。
萬小瑩性格開朗、性情溫柔，專業(yè)技能過硬，每一次與患者接觸，不管患者有沒有訴求，她都是將心比心為病患提供最貼心的護理服務(wù)，把微笑、愛心以及專業(yè)毫不吝惜地傳遞給每一位患者。很多老年患者打心底喜歡她，見她如同見到自己的兒女一般，打針都指名要找“小萬”。
她先后獲得醫(yī)院優(yōu)秀護士及縣級優(yōu)秀護士、最滿意護士稱號，2022年她馳援三江侗族自治縣核酸采樣，被評為“最美能行者”。
不凡故事暖人心
醫(yī)護界有“三分治療，七分護理?！币徽f，而類似“全能”護理的工作片斷，有很多很多令萬小瑩記憶深刻。
在新冠疫情開放的那段艱難時期，消化呼吸內(nèi)科接診了一位身患新型冠狀病毒感染且合并糖尿病的老人。通過CT 檢查顯示老人的兩肺已經(jīng)完全白肺化，病情危急到令人揪心，家屬因絕望幾度想要放棄治療?？舍t(yī)生和護士深知每一個生命都無比珍貴，耐心而堅定地與家屬深入溝通，竭盡全力讓他們明白只要積極接受有效治療，就一定能夠戰(zhàn)勝病魔。在他們的努力下，家屬被打動了。后續(xù)治療整個過程中，科室醫(yī)護人員傾盡全力給予患者無微不至的關(guān)懷與照料，患者積極配合治療與病魔抗?fàn)?，最終，患者病情一天天好轉(zhuǎn)。
萬小瑩說，當(dāng)患者家屬緊緊握住我們的手，贈與我們錦旗，激動地表達感激之情的那一刻，我們的心中充滿了成就感與喜悅，我們深感付出的一切都是值得的。
今年4月的一天，一位患者突發(fā)狀況大口嘔出鮮血，還伴有便血。噴涌而出的鮮血瞬間染紅了床上、地上，以及護士和醫(yī)師的身上。并且，患者處于休克狀態(tài)，若搶救不及時，患者將岌岌可危。
面對這樣情景，科室醫(yī)護人員來不及在意這些血液就迅速投身到緊張而激烈的搶救之中。
“這位患者末梢循環(huán)極差，建立一條靜脈通道，就像在干涸的河床上尋找那條細微流淌的路徑。可家屬不理解，急躁和焦慮在現(xiàn)場控制不住表露出來，當(dāng)時緊張的氣氛彌漫在每一個角落?！?/span>
萬小瑩說，面對巨大的壓力，在場的醫(yī)護人員一邊安撫家屬，一邊不停給自己打氣“不要著急！不要著急！”終于，他們在患者的拇指上如獲至寶般地發(fā)現(xiàn)了一條若隱若現(xiàn)的小靜脈。當(dāng)他們小心翼翼地沿著那一絲希望，輕輕地進針、緩緩地送針，并成功回血時，現(xiàn)場所有人都如釋重負。由于搶救及時，患者的生命體征逐漸平穩(wěn)，患者家屬的不滿得到平息，不停說感謝。那一刻，萬小瑩深刻體會到了作為一名護士肩上沉甸甸的責(zé)任。
萬小瑩說，工作中他們曾遭遇過患者的拒絕，也曾因被誤解而無辜遭受指責(zé)，那種無奈和委屈是難以言說的。在說到護士們是如何處理好家庭與工作的關(guān)系時，萬小瑩幾度哽咽眼眶含淚。
“護理工作是從來沒有按時下班的，是無法像許多人一樣如愿陪伴家人的。可既然選擇了這個職業(yè)，我們就要忍下所有的委屈與不理解，要視患者如親人，視工作如同使命?！?/span>
采訪手記
你眼中的護士是什么樣？單調(diào)重復(fù)地打針發(fā)藥應(yīng)該就是很多人對這個職業(yè)下的定義。
可實際臨床工作中，他們積極、可愛、溫暖，他們既是護理者、協(xié)作者，同時還要承擔(dān)情緒疏導(dǎo)、生活保姆的角色，他們秉承敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆的職業(yè)精神，在專業(yè)領(lǐng)域里不斷深耕，在臨床工作中持續(xù)突破，展現(xiàn)出新時代護理人的“多面性”，刷新了人們對護士的傳統(tǒng)認(rèn)知。