????為進一步提升醫(yī)務(wù)人員安全防范意識與突發(fā)事件處置能力,1月14日下午,柳城縣人民醫(yī)院特邀柳城縣公安局民警開展醫(yī)務(wù)人員安全風(fēng)險識別與應(yīng)對策略專題宣講,為醫(yī)療工作平穩(wěn)有序開展筑牢安全屏障。
????宣講現(xiàn)場,縣公安局巡警大隊大隊長韋柳成結(jié)合醫(yī)院工作實際,聚焦醫(yī)患矛盾沖突、暴力傷醫(yī)事件、醫(yī)療糾紛等高頻風(fēng)險點,通過真實案例剖析,直觀展現(xiàn)安全風(fēng)險的多樣性與危害性,讓在場醫(yī)務(wù)人員深刻認識到風(fēng)險防范的重要性。
????針對風(fēng)險識別,民警分享實用技巧,通過觀察患者及家屬言行舉止、情緒狀態(tài),敏銳捕捉潛在隱患;結(jié)合患者病史、治療進展及家屬對診療方案的態(tài)度,預(yù)判矛盾苗頭,做到防患于未然。
????在風(fēng)險應(yīng)對環(huán)節(jié),民警給出具體策略,面對情緒激動的人員,需保持冷靜、巧用溝通技巧緩和氣氛,避免矛盾升級;遭遇暴力行為時,要第一時間做好自我防護并迅速報警。此外,宣講還融入反詐知識普及內(nèi)容,助力醫(yī)務(wù)人員提升反詐防騙意識。
????此次宣講覆蓋醫(yī)院職工300余人,既強化了大家的安全防護理念,又傳授了實操性強的應(yīng)對技能。下一步,柳城縣人民醫(yī)院將持續(xù)深化與公安機關(guān)的協(xié)作聯(lián)動,不斷完善安全防范機制,為醫(yī)務(wù)人員和患者營造安全、和諧的就醫(yī)環(huán)境。
