【警色·微光】——照亮社區(qū)的最美“警”色
在我們熟悉的街巷里，在萬家燈火的安寧中，有這樣一群身影，他們步履不停，穿梭于樓宇之間，他們傾聽瑣碎，化解鄰里糾紛；他們守護平安，無論寒來暑往。他們是離我們最近的“平安守護者”——社區(qū)民警。
一束微光，可以照亮角落；一群微光，便能匯聚星河。社區(qū)民警，便是散落在我們身邊，守護一方安寧的點點微光。本專欄旨在尋找、記錄、傳播這些溫暖而堅定的光芒，讓我們一同走進來自柳城縣公安局的這些“鄰家警察”，感受他們的忠誠與熱愛，汲取平凡中偉大的力量！
本期為【警色·微光】專欄第五期，走進沖脈派出所所長莫曉晨的基層故事。
人物簡介：
莫曉晨，男，1986年7月1日生，壯族，本科文化，2014年參加工作，現(xiàn)為柳城縣公安局沖脈派出所所長。
在柳城縣沖脈鎮(zhèn)，一位老人中暑暈倒街邊，從群眾發(fā)現(xiàn)到民警趕到現(xiàn)場救助，整個過程不到10分鐘。這樣快速的響應(yīng)，得益于沖脈派出所所長莫曉晨創(chuàng)新建立的“警務(wù)區(qū)微信群”。他用一塊塊手機屏幕，編織出一張覆蓋全鎮(zhèn)的平安網(wǎng)。
建群易、聚群難 ?轉(zhuǎn)變思路破冰局
2023年7月，剛到?jīng)_脈派出所上任不久的莫曉晨在社區(qū)警務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)群眾對民警入戶走訪有抵觸情緒，不愿意與民警接觸?！叭罕娬J為停車、攤位、擾民這些‘小問題’民警不會管?！泵暹@一情況后，他嘗試建立“警務(wù)區(qū)微信群”，想通過線上渠道拉近警民距離。
然而，美好的設(shè)想遇到了骨感的現(xiàn)實。雖然有一些群眾進群，但看到“警務(wù)區(qū)”三個字后，多數(shù)人選擇“潛水”，甚至有人剛進群就退群?！敖ㄆ饋?、沒人進、不活躍、沒效果”成為橫在莫曉晨面前的難題。
“這不是警務(wù)群，就是一個大家交流的微信群而已，大家有什么問題、困難或者建議都可以在群里說，我們民警都在群里的。”莫曉晨組織全所民輔警討論后，決定從改變宣傳策略入手。在后續(xù)的走訪中，他不再強調(diào)群的“警務(wù)”屬性，而是突出其“交流”功能。
這一轉(zhuǎn)變立竿見影。群里的人數(shù)越來越多，甚至有人主動加入。目前，該群已發(fā)展到250人，成為沖脈派出所日常工作的“千里眼”、“順風耳”和“連心橋”。
小微信群大作為 民生警務(wù)在指尖
“指尖警務(wù)”模式運轉(zhuǎn)后，民警通過微信群及時解決車輛堵門、物品遺失、人員走失、酒后爭吵、經(jīng)濟糾紛等各類民生求助，了解掌握各類違法犯罪線索，向群眾通報轄區(qū)社會治安情況。
今年7月27日，莫曉晨就是通過群內(nèi)群眾的求助線索，快速反應(yīng)，及時救助了沖脈街邊中暑暈倒在地的老人，給群眾帶來了踏踏實實的安全感。
除此之外，莫曉晨還依托該微信群，定期推送最新反詐知識、典型案例和預(yù)警信息200余條，指導群眾安裝“國家反詐中心”APP，將安全防范知識直接送到群眾手中。
（圖為莫曉晨在群內(nèi)通報轄區(qū)盜竊案件偵破情況獲點贊）
警商聯(lián)動阻詐騙 筑牢防線零發(fā)案
針對詐騙分子常利用行業(yè)渠道實施犯罪的特點，莫曉晨創(chuàng)新構(gòu)建“警商聯(lián)動”機制，建立“沖脈警商反詐聯(lián)絡(luò)微信群”，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)各大通訊運營商責任人、財務(wù)人員、個體工商戶代表納入其中。
這一機制發(fā)揮了重要作用，一旦發(fā)現(xiàn)疑似被騙群眾前往網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的情況，工作人員可立即在群內(nèi)告知民警，民警第一時間線上甄別、線下勸阻，將詐騙扼殺在搖籃之中。同時，莫曉晨還定期在群內(nèi)發(fā)布涉詐最新手法、對公賬戶風險提示等，提升行業(yè)從業(yè)人員的識詐、防詐、反詐能力，從信息流和資金流端口筑牢防線，形成群防群治的強大合力。今年以來，沖脈鎮(zhèn)轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件“零發(fā)案”。
線上服務(wù)零距離 警民關(guān)系更和諧
此外，莫曉晨“線下”還主動收集群眾需求，組織民警為困難群眾提供上門辦證、送證上門服務(wù)，切實解決了群眾“辦事難”問題。
從警以來，莫曉晨曾獲個人嘉獎、先進個人，榮立個人三等功1次。但他最看重的，還是群眾口中的那句“莫所長，有你在我們很安心”。如今，他帶領(lǐng)全所民輔警以“主防”理念為引領(lǐng)，在基礎(chǔ)工作中出實招、求實效，讓“主防”在基層落地生根，為轄區(qū)平安穩(wěn)定和群眾幸福生活筑牢了堅實根基。